Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2026
1. Definizioni
Ai fini del presente contratto, si intende per:
- "Fornitore": Entalpia, P.IVA 01558540090, con sede in Loano (SV), Italia, titolare della piattaforma Annidata.
- "Cliente": la persona giuridica o l'imprenditore individuale che sottoscrive il servizio Annidata.
- "Servizio" o "Piattaforma": la piattaforma Annidata, accessibile tramite API REST all'indirizzo
cdn.annidata.it, comprensiva di tutte le funzionalità offerte. - "API": l'interfaccia di programmazione (Application Programming Interface) tramite cui il Cliente accede ai dati e alle funzionalità del Servizio.
- "Vendor Key": la chiave di autenticazione univoca rilasciata al Cliente per l'accesso all'API.
- "Dati": i dati immobiliari aggregati, elaborati e distribuiti tramite la Piattaforma.
2. Oggetto del servizio
Annidata è una piattaforma B2B di tipo Backend-as-a-Service (BaaS) per il settore immobiliare. Il Servizio consiste in:
- Aggregazione e normalizzazione di feed dati immobiliari da provider terzi (portali, gestionali, MLS).
- Esposizione dei dati tramite API REST standardizzata.
- Hosting e distribuzione di immagini immobiliari tramite CDN con resize on-demand.
- Sincronizzazione automatica dei dati con frequenza programmata.
- Eventuali servizi aggiuntivi come chatbot conversazionale e servizi geospaziali (GIS).
Il Servizio è destinato esclusivamente a operatori professionali del settore immobiliare (agenzie, portali, software house) e ha natura B2B.
3. Accesso e account
L'accesso al Servizio avviene tramite richiesta inviata a [email protected]. Dopo l'approvazione, il Fornitore rilascia al Cliente una Vendor Key univoca per l'autenticazione delle richieste API.
Il Cliente si impegna a:
- Mantenere riservata la propria Vendor Key e non condividerla con soggetti terzi non autorizzati.
- Comunicare tempestivamente al Fornitore qualsiasi compromissione o utilizzo non autorizzato della propria chiave di accesso.
- Fornire dati di registrazione veritieri e aggiornati.
Il Fornitore si riserva il diritto di revocare o rigenerare la Vendor Key in caso di compromissione della sicurezza.
4. Uso consentito
Il Cliente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente per le finalità previste e nel rispetto delle seguenti condizioni:
- Utilizzare l'API conformemente alla documentazione tecnica fornita.
- Non effettuare scraping massivo, reverse engineering o tentativi di estrazione sistematica dei dati al di fuori dell'uso previsto dall'API.
- Non rivendere, sublicenziare o ridistribuire i dati grezzi ottenuti tramite l'API a soggetti terzi, salvo diverso accordo scritto.
- Non utilizzare il Servizio per attività illegali, fraudolente o contrarie all'ordine pubblico.
- Non sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura con richieste eccessive o attacchi di tipo DoS/DDoS.
- Rispettare eventuali limiti di rate-limiting comunicati dal Fornitore.
5. Proprietà intellettuale
La Piattaforma Annidata, inclusi software, codice sorgente, architettura, documentazione API, design e marchi, è di proprietà esclusiva del Fornitore ed è protetta dalle leggi italiane e internazionali sulla proprietà intellettuale.
I dati immobiliari distribuiti tramite la Piattaforma restano di proprietà dei rispettivi provider originari. Il Fornitore concede al Cliente una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per l'utilizzo dei dati nell'ambito delle proprie attività commerciali, in conformità con i presenti termini e con le eventuali condizioni specifiche dei provider.
Il Cliente mantiene la proprietà intellettuale sui contenuti originali da lui creati utilizzando il Servizio (es. siti web, applicazioni).
6. Livelli di servizio (SLA)
Il Fornitore si impegna a garantire la ragionevole disponibilità del Servizio, facendo affidamento sull'infrastruttura Cloudflare per la distribuzione globale e l'alta disponibilità.
Tuttavia, il Fornitore non garantisce:
- Un uptime specifico o una percentuale di disponibilità minima, salvo diverso accordo scritto.
- L'assenza di interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.
- La completezza, accuratezza o tempestività dei dati provenienti da feed di terze parti.
Il Fornitore si impegna a comunicare con ragionevole anticipo eventuali interventi di manutenzione programmata che possano comportare interruzioni del Servizio.
7. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile:
- Il Servizio è fornito "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
- Il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, punitivi o speciali, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, perdita di dati, perdita di opportunità commerciali.
- La responsabilità complessiva del Fornitore nei confronti del Cliente, per qualsiasi causa e a qualsiasi titolo, non potrà eccedere l'importo totale corrisposto dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
- Il Fornitore non è responsabile per errori, omissioni o inesattezze nei dati provenienti da feed di terze parti.
8. Corrispettivi e pagamenti
Le condizioni economiche del Servizio sono definite nell'accordo commerciale specifico stipulato tra Fornitore e Cliente. In assenza di diverso accordo scritto, l'accesso al Servizio si intende a titolo oneroso secondo il listino prezzi vigente comunicato dal Fornitore.
Il mancato pagamento dei corrispettivi entro i termini pattuiti potrà comportare la sospensione dell'accesso API.
9. Durata e recesso
Il contratto ha durata indeterminata a partire dalla data di attivazione della Vendor Key, salvo diverso accordo scritto.
Ciascuna parte può recedere dal contratto in qualsiasi momento, con preavviso scritto di 30 giorni, inviato tramite email a [email protected].
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o terminare immediatamente l'accesso al Servizio in caso di:
- Violazione dei presenti Termini e Condizioni.
- Utilizzo del Servizio per attività illegali o dannose.
- Mancato pagamento dei corrispettivi dovuti.
- Compromissione della sicurezza dell'infrastruttura.
In caso di cessazione del contratto, il Fornitore disattiverà la Vendor Key del Cliente. I dati del Cliente eventualmente conservati saranno gestiti in conformità alla Privacy Policy.
10. Riservatezza
Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate le informazioni confidenziali ricevute dall'altra parte in relazione al Servizio, incluse ma non limitate a: credenziali di accesso, condizioni economiche, dati tecnici, strategie commerciali.
L'obbligo di riservatezza sopravvive alla cessazione del contratto per un periodo di 2 anni.
11. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente. Per informazioni dettagliate, si rimanda alla Privacy Policy.
12. Forza maggiore
Il Fornitore non è responsabile per inadempimenti o ritardi nell'esecuzione del Servizio causati da eventi di forza maggiore, intesi come eventi imprevedibili e al di fuori del ragionevole controllo del Fornitore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, pandemie, atti di guerra o terrorismo, provvedimenti governativi, guasti dell'infrastruttura internet, attacchi informatici su larga scala.
13. Modifiche ai termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate al Cliente tramite email o pubblicazione sulla presente pagina con almeno 30 giorni di preavviso.
L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. In caso di disaccordo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto secondo le modalità di cui all'art. 9.
14. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, le parti concordano la competenza esclusiva del Foro di Savona.
Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia entro 30 giorni dalla comunicazione scritta del reclamo.
15. Disposizioni finali
- L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
- La rinuncia da parte del Fornitore a far valere un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a far valere tale diritto in futuro.
- I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti relativamente all'oggetto del contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa, scritta o verbale.
16. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, il Cliente può contattare il Fornitore ai seguenti recapiti:
Entalpia
P.IVA: 01558540090
Sede: Loano (SV), Italia
Email: [email protected]